Dernière mise à jour : 19 Décembre 2024

Chez Vauban AI (Vauban Cloud), nous respectons vos droits en matière de confidentialité et reconnaissons l’importance de protéger les informations personnelles que nous collectons. Cette Politique de Confidentialité vise à vous aider à comprendre quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les partageons. Cette politique s’applique à notre site web et à nos services (désignés collectivement comme les « Offres »). En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

Définitions

• Nous, nos, Vauban AI et Vauban Cloud : font référence à Vauban.Cloud, société immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 930 851 886.

• Site : Site web de Vauban.Cloud, y compris ses sous-domaines et versions localisées.

• Services : Ensemble des solutions SaaS fournies par Vauban.Cloud, y compris l’IA augmentée (RAG), les workflows IA et les API.

• Client : Toute personne physique ou morale ayant souscrit aux services de Vauban.Cloud.

• Visiteur : Toute personne accédant au site de Vauban.Cloud sans s’inscrire en tant que client.

• Informations personnelles : Données pouvant identifier un individu, comme le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou les informations de facturation.

Informations Collectées

1. Données des Visiteurs du Site

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter :

• Votre nom, e-mail, téléphone et entreprise lorsque vous nous contactez pour une demande ou une démonstration.

• Des informations techniques, comme votre adresse IP, type de navigateur et activité sur le site (via des cookies et outils d’analyse).

2. Données des Clients

Pour l’inscription et l’utilisation de nos services, nous collectons :

• Informations de contact : Nom complet, adresse e-mail, nom de l’entreprise, poste occupé.

• Informations de facturation : Nom et adresse de facturation, données de paiement (gérées directement par notre prestataire de paiement Stripe).

• Données d’utilisation : Statistiques sur l’utilisation des API et services, logs d’accès.

Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

1. Fournir et améliorer les services : Gestion des comptes, suivi des performances, support technique.

2. Facturation : Traitement des paiements via notre partenaire Stripe.

3. Marketing : Envoi de newsletters et d’informations commerciales (avec possibilité de désinscription).

4. Sécurité : Détection des abus et protection contre les utilisations malveillantes.

Partage des Données

Vauban.Cloud ne vend pas vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants (prestataires de services de paiement, hébergement, support technique), dans le cadre strict de l’exécution des services.

• Les autorités compétentes, si requis par la loi.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : Demander une copie de vos données ou corriger des informations incorrectes.

• Suppression : Demander la suppression de vos données (sauf si la conservation est légalement nécessaire).

• Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre DPO à l’adresse suivante : dpo@vauban.cloud.

Cookies et Outils de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Maintenir votre session utilisateur.

• Analyser les comportements sur notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des Données

Vauban.Cloud met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre les accès non autorisés. Malgré cela, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, mais uniquement vers des pays offrant un niveau de protection des données conforme au RGPD.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront communiqués via notre site ou par e-mail. Les modifications mineures prendront effet immédiatement, tandis que les changements majeurs seront soumis à un préavis de 30 jours.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à contact@vauban.cloud.